Procase Capacitación

Borde
Procase Capacitación
 Procase Capacitación Tiene como objetivo satisfacer las necesidades de Capacitación a Empresas e Instituciones Públicas de todo el País.

Certificados en Norma
NCh 2728

 
Cursos por Area

 
Descargar
Listado de Cursos
 

Ceriticación Nch 2728 ISO 9001
 
Más de 18.000 participantes y 400.000 horas de capacitación
 
 
Arica - 58 235 1325

Iquique - 57 236 2371
 
Antofagasta - 55 253 9699

Copiapó - 52 235 4343
 
La Serena - 51 247 2539

Ovalle - 53 235 3113

Valparaiso - 32 276 8416

Santiago - 22 897 3478

Rancagua - 72 274 3936

Talca - 71 234 3325

Chillán - 42 245 2820

Concepción - 41 224 9296

Los Angeles - 43 245 2113

Temuco - 45 294 3874

Valdivia - 63 236 3637
 
Pto. Montt - 65 256 2653
 

Linea
Cursos Presenciales
Cursos
Presenciales
Cursos a distancia
E-Learning
y Cursos a Distancia
Confección de manuales de
Otros Servicios


ADM 422

Comunicación Efectiva, Participativa, Responsable y Operativa

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO


Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de reconocer y operar los principales factores concomitantes en el desarrollo de una cultura organizacional Participativa, Responsable y Operativa (PRO), productora de un Alto Valor Agregado (AVA) para el mercado, la sociedad y la familia.


OBJETIVOS ESPECIFICOS:

  -  Reconocer las competencias necesarias para la convivencia en la empresa moderna.
  -  Reconocer las competencias necesarias para el desarrollo del liderazgo participativo.
  -  Desarrollar habilidades de comunicación, de escucha y de relaciones interpersonales.
  -  Comprender la importancia de la coherencia entre lo que se dice y hace.
  -  Desarrollar competencias de negociación básica y resolución de conflictos.
  -  Desarrollar una visión de los obstáculos en el quehacer cotidiano como 
oportunidades de aumentar el Valor
Agregado al entorno.
 
 
DURACION: 22 Horas.
 

 Imprimir Temario
   


1.  LOS FACTORES QUE NOS ORGANIZAN Y PERMITEN LA CONVIVENCIA.

  -  Cultura del Trabajo y Clima Organizacional
  -  El barómetro, El termómetro y Los fusibles dentro de la empresa.
  -  Los equipos y las bandas. Diferencias Operacionales
  -  Los mitos organizacionales como factores de transmisión de conocimientos y
comportamientos relevantes.

  -  El Alto Valor Agregado como Filosofía de trabajo (Que he hecho Yo para que
mañana sea mejor).

2.  PORQUE SIENDO TAN DISTINTOS NOS COMPORTAMOS TAN PARECIDOS.

  -  Componente biológico de las emociones y de los sentimientos
  -  Componente biológico - evolutivos de la conducta humana.
  -  Tipologías dentro de  la empresa: Los Alfa, Los Beta, Los Gama
  -  Dime en que crees y te diré que harás: Pirámide de la ética.
  -  La Estructura Valórica de la empresa
  -  Unión e Intersección de valores personales.
  -  Vicios privados, virtudes Públicas.

3.  COMUNICACION EFECTIVA.

  -  Aprenda a leer a las personas
  -  Tips de comunicación no verbal
  -  Aprenda a dialogar con  las personas
  -  Técnicas de escucha activa
  -  Técnicas de defensa verbal; El Aikido de la Palabra.
  -  El arte de hacer preguntas.
  -  El reality show de cada día en la empresa.
  -  Reglas de convivencia.
  -  Los cara a cara.
  -  Los eliminados por convivencia.
  -  La Construcción de la realidad y de las Confianzas.
  -  El propósito y la búsqueda de sentido en la empresa. Ulises y La Odisea.
  -  Conozco a mi gente, ellos me conocen a mí, y sabemos hacia donde nos
movemos.

  -  Liderazgo y Resolución de conflictos: Por la Razón o la Fuerza.
  -  Ejemplos en la naturaleza. El León y el Gorila de espalda plateada.
  -  El Jefe de la horda, El Jefe de la familia, Il capi di Tutti capi.
  -  La mesa del Rey Arturo. Primus inter pares. Primero entre iguales
  -  El código de camarín. Confidencialidad e infidencias
  -  Técnicas de negociación y resolución de conflictos.
 
Cursos
Ver todos Ver más
Nombre del Curso
 
Linea
Clientes
InarcoSugalDartelSilpakIlustre Municipalidad de Santa BárbaraEmpresa de Correos de ChileCanplastInteldataMinera TalcunaUniversidad Federico Santa María
Áreas
Administración Administración
Industrial Industrial
Instituciones Públicas Instituciones Públicas

Cursos
e-learning
Visite: www.procase-elearning.cl