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ADM 174

Técnicas de Negociación

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar un potente conjunto de tácticas y estrategias para el logro de una negociación exitosa, detectando posibles conflictos y entregando una oportuna solución a ellos. Además los participantes obtendrán las herramientas técnicas de negociación comercial, con el fin de planificar y organizar su actividad. Se verificarán pasos de una negociación estableciendo las variables que intervienen en cada una de las etapas.
 
 
DURACION: 24 Horas

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1. CONCEPTOS GENERALES

  -  Teoría de la Negociación
  -  Definición e Importancia de la Negociación
  -  Características de la Negociación
  -  Criterios para Negociar

2. FORMAS DE NEGOCIACION

  -  Metas del Negociador
  -  Condiciones de la Negociación
  -  Elementos de la Negociación
  -  Tipos de Negociación
  -  Modelos de Negociación
  -  Estilos de Negociar
  -  Estrategia y Tácticas de la Negociación
  -  El equipo como Instrumento de Negociación
  -  Factores culturales y Sociales que afectan la Negociación
  -  Fases de la Negociación
  -  Tácticas Negociadoras

3. PREPARACION DE LA NEGOCIACION

  -  Crear el Ambiente adecuado
  -  Comunicar la propia Posición
  -  Averiguar la Posición de la Otra Parte
  -  Desarrollo de la Negociación
  -  Fin de la Negociación

4. ANALISIS DE OBJECIONES

  -  Fondo y Forma de las Objeciones
  -  Técnicas para Refutar las Objeciones
  -  Argumentos para Objeciones

5. EJERCICIOS Y ANALISIS DE CASOS
 
 
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