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ELN 807

Negociación, Técnicas para la Obtención de Resultados Positivos

Area: Administración
Tipo: A distancia

OBJETIVO
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar un potente conjunto de tácticas y estrategias para el logro de una negociación exitosa, detectando posibles conflictos y entregando una oportuna solución a ellos. Además los participantes obtendrán las herramientas técnicas de negociación comercial, con el fin de planificar y organizar su actividad. Se verificarán pasos de una negociación estableciendo las variables que intervienen en cada una de las etapas. 

DURACION:  24 Horas
 

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1. INTRODUCCIÓN

  -  Negociación.
  -  Características del Negociador.
  -  Estilos de Negociación.
  -  Tipos de Negociadores.
  -  Comunicación.
  -  Lenguaje.
  -  Asertividad.
  -  Fases de la Negociación.
  -  Momento de iniciar la Negociación.
  -  Estrategias.
  -  Tácticas.
  -  Lugar de la Negociación.

2. PREPARACIÓN

  -  Preparación.
  -  Objetivo de la Negociación.
  -  Conocer la Propia Oferta.
  -  Conocer a la otra parte.

3. DESARROLLO

  -  Agenda de la Reunión.
  -  Presentación.
  -  Desarrollo.
  -  Notas de las Reuniones.
  -  Discusión.
  -  Centrarse en los Intereses.
  -  Argumentos y Objeciones.
  -  Aplicación de Criterios Objetivos.
  -  Flexibilidad y Creatividad.
  -  Concesiones.
  -  Bloqueos en la Negociación.
  -  Factores de éxito en la Negociación.

4. ACUERDO

  -  Acuerdo.
 
 
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