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Ceriticación Nch 2728 ISO 9001
 
Más de 18.000 participantes y 400.000 horas de capacitación
 
 
Arica - 58 235 1325

Iquique - 57 236 2371
 
Antofagasta - 55 253 9699

Copiapó - 52 235 4343
 
La Serena - 51 247 2539

Ovalle - 53 235 3113

Valparaiso - 32 276 8416

Santiago - 22 897 3478

Rancagua - 72 274 3936

Talca - 71 234 3325

Chillán - 42 245 2820

Concepción - 41 224 9296

Los Angeles - 43 245 2113

Temuco - 45 294 3874

Valdivia - 63 236 3637
 
Pto. Montt - 65 256 2653
 

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ADM 293

Desarrollo de Habilidades Directivas

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al término del curso, los participantes contarán con las habilidades y competencias que permiten lograr un desempeño efectivo en la función directiva, considerando los actuales desafíos que enfrenta el Estado, el Gobierno y la Administración Pública, en su proceso de reforma y modernización. Trabajarán en equipo, aprovechando en forma natural, las condiciones personales, así como también fortalecer el liderazgo participativo, como un medio de integración personal y de su equipo a la organización. Será capaz además de detectar el estilo personal de administración, como también de sus pares y de la empresa, y en base a esta realidad comenzar a trabajar para lograr un estilo con alta preocupación por la producción y por las personas.

 
DURACION:  24 Horas
 

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1. MODELOS DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS
 
  -  Concepto
  -  Tipos de Competencias Estratégicas
  -  Eficacia Personal

2. COMUNICACION

  -  Comunicación formal e informal
  -  Comunicación eficaz
  -  Escuchar activamente
  -  Confiabilidad, lealtad y empatía

3. ASPECTOS CLAVES DE LA COMUNICACION AL INTERIOR DE LA ORGANIZACION

4. COMPETENCIAS CREATIVAS

  -  La creatividad y el estilo directivo
  -  Técnicas de la creatividad y su aplicación

5. EL GRUPO COMO FACTOR DE CREATIVIDAD

  -  Individuos y grupos de trabajo
  -  Importancia de la relación interpersonal en los grupos de trabajo
  -  Compromiso y participación

6. COOPERACION Y MOTIVACION EN LAS TAREAS

  -  Conflictos y tensiones en los grupos
  -  Solución de conflictos grupales
  -  El grupo como factor de motivación

7. COMO SE FORMA UN EQUIPO DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO

8. ARTICULACION, INTERRELACION Y COORDINACION DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

9. CONCEPTOS, CARACTERISTICAS Y TIPOS DE ROLES AL INTERIOR DE LA ORGANIZACION

10. ROLES Y SU VINCULACION CON LAS FUNCIONES, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD DE LAS PERSONAS

11. LAS RELACIONES HUMANAS Y SU IMPORTANCIA EN LA ORGANIZACION

  -  Personas, organización, calidad y autogestión
  -  Elementos que contribuyen al clima laboral negativo:
  -  Prejuicio
  -  Rumores
  -  Desmotivación y otros

12.  ACTITUD Y CONDUCTA
  -  Actitudes positivas : Influencias y ventajas
  -  Actitudes negativas : Influencias y desventajas

13.  COMPETENCIAS MOTIVADORAS

  -  Estrategias para la motivación del Equipo de Trabajo
 
 
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