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ADM 553

Análisis y Solución Sistemática de Problemas

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de Aprender a reconocer cuando estamos frente a problemas y situaciones críticas, comprender que los problemas tienden a reproducirse, adquirir un enfoque para visualizar e intervenir en problemas y situaciones críticas.
 
 
DURACION: 24 Horas.
 

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1. CONCEPTUALIZACION DE DIFICULTAD V/S PROBLEMA

2. EJERCICIOS APLICADOS AL QUEHACER ORGANIZACIONAL

3. LA RECURRENCIA DE LOS PROBLEMAS Y LAS SITUACIONES CRITICAS

4. ¿COMO SOMOS PARTE DE LOS PROBLEMAS?

5. ¿COMO LOS CRITERIOS DE SOLUCION REPETITIVOS REFUERZAN LOS PROBLEMAS?

6. ¿COMO OBSERVAR LOS PROBLEMAS?

7. ¿QUE HACER?

8.  ESTRATEGIAS DE INTERVENCION.

  -  ¿Quién tiene el Problema?.
  -  ¿Cómo se dan las situaciones Problemas?.
  -  ¿Cuál es la Recurrencia?.
  -  ¿A quiénes afecta?.
  -  ¿Qué hacer?.
  -  Posibles estrategias para revertir Problemas.
  -  Los Cinco Pasos para Eliminar los Problemas.
  -  Paso 1 - Definir la Situación.
  -  Paso 2 - Remediar temporalmente.
  -  Paso 3 - Identificar la(s) causa(s) raíz.
  -  Paso 4 - Tomar acción Correctiva .
  -  Paso 5 - Evaluar y dar Seguimiento.

9.  EJERCICIOS APLICADOS.

10. ABSORCION DE LA EXPERIENCIA.

 
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