1. MARKETING Y VENTA HOY EN DIA.
- El proceso actual del marketing
- El triangulo del éxito.
- Selección del producto o la oferta a presentar.
- Selección del público objetivo.
- El concepto moderno de la venta.
2. FUENTES DE BUSQUEDA DE CLIENTES POTENCIALES.
- Referencias
- Contactos personales cercanos y centros de influencias.
- Directorios. Publicaciones especializadas
- Ferias comerciales. Telemarketing
- Publicidad de respuesta directa
- Página Web. Bases de datos informatizados.Puerta fría. Redes
- Seminarios educativos.
3. DESARROLLANDO UN PLAN DE PROSPECCION.
- La planificación de la prospección.
- Valorización de los clientes potenciales.
- Organización de la información de los clientes.
- Elementos del plan de prospección.
- Proyecciones de venta.
- Hábitos del buen servicio.
4. EJECUTANDO UN PLAN.
- Administración del tiempo, conceptos básicos, métodos de planificación y
organización la agenda.
- El primer contacto, cómo contactar a los clientes, uso del teléfono,
- Importancia de la primera impresión.
- Detectando necesidades del cliente.
- La personalidad persuasiva, como convencer.
- Demostración del producto o solución. Características y beneficios.
- Presentación del precio, manejo de objeciones. Técnicas de cierre.
5. LA ACTITUD.
- Éxito o fracaso.
- Manejo de frustraciones.
- La actitud mental positiva.
- La actitud clave del éxito.
Los Relatores de este Curso son Profesionales altamente calificados, con amplia experiencia laboral y docente en el área.
Cada Relator ha sido capacitado en técnicas metodológicas de enseñanza participativa, como así también se le ha inducido en las políticas y reglamento interno de nuestra empresa.
Procase Capacitación Ltda., en caso de ser necesario y previo acuerdo con la Empresa o Institución, pondrá a disposición para el adecuado desarrollo de las actividades los equipos necesarios. Estos equipos se aportarán según su real necesidad de uso y no limitándose a uno sólo de cada uno, en caso de cursos de envergadura se aportará con la cantidad que sea necesaria para el cumplimiento de los Objetivos. Según el alcance del Curso se definirá el equipamiento necesario.
Procase Capacitación Ltda. pondrá a disposición de cada Participante el material necesario para el adecuado desarrollo del Curso. Según el alcance del Curso se definirá el material necesario.
- Manual de Curso confeccionado por Nuestra OTEC en conjunto con el Equipo Docente.
- Cuaderno Procase para tomar apuntes.
- Carpeta de Apuntes.
- Set de Lápices.
- CD’s o pendrive con información del curso con manual del curso, presentación multimedia, material anexo de la capacitación, ejemplos, ejercicios, enlaces de interés, películas si el curso lo ameritan, fotos y videos del curso.
- Diploma que acredita participación en la Actividad de Capacitación.
- Certificado de Aprobación del Curso.
Según sea el caso, parte o todo este material se entregará a los Participantes, entregando además una copia para la institución.