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CYS 258

Formación Eficaz de Equipos de Venta

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO
 
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de identificar y aplicar técnicas de gestión de productos y servicios de una empresa. Desarrollar tácticas y políticas, mediante metodologías que contribuyan al éxito y desarrollo de los negocios de la empresa. Formar equipos de vendedores altamente motivados, coordinados y productivos.
 

DURACION: 22 Horas.
 

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1. EL TRABAJO EN EQUIPO Y LAS VENTAS.

  -  Importancia del liderazgo. Sus bases sustentatorias.
  -  Negociación y lenguaje.
  -  Factores principales de la comunicación en él equipo de ventas.
 
2. COMUNICACION EFICAZ.

  -  Niveles de relación y contenido en la comunicación.
  -  Puntuación de la secuencia de hechos comunicacionales.
  -  Comunicación digital y analógica.
  -  Importancia de ser escuchado y de escuchar a otros.
 
3. DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MOTIVACION.

  -  Realizar  Diagnostico Inicial de Nivel de Desarrollo del Grupo de Ventas,
aplicación de Test.

  -  Aspectos Básicos de la inteligencia Emocional en la Ventas.
  -  Competencias emocionales.
  -  Las 7 Características  de la persona competente emocionalmente.
  -  Cómo potenciar las habilidades emotivas.
  -  ¿Qué es la motivación?
  -  Características de la conducta motivada
  -  Las tendencias de la Motivación.
 
4. CALIDAD PERSONAL Y PROFESIONAL AL SERVICIO DEL EQUIPO DE
VENTAS.
 
  -  Manejo estratégico de situaciones conflictivas.
  -  La generación de compromisos.
  -  Estímulos, motivación personal y correcto desempeño de las funciones.
  -  El compromiso con las metas.
  -  La participación comprometida y la eficiencia. 
 
5. PLANEACION, ORGANIZACION Y ESTRUCTURACION DE UN EQUIPO DE
VENTAS.
 
  -  La venta personal y la venta profesional.
  -  Definiendo el producto o servicio ofrecido.
  -  Identificando el perfil del equipo de ventas requerido
  -  Manejo de presupuesto en la formación del equipo de ventas.
  -  Cálculo del número de vendedores a contratar.
  -  Selección de candidatos al equipo de vendedores.
  -  Roles y funciones de los integrantes de un exitoso equipo de ventas.
  -  La organización por territorio, por cliente y por producto.

6. DIRECCION DEL EQUIPO DE VENTAS.

  -  Cualidades y rasgos personales del líder de ventas.
  -  Administración de territorios asignados.
  -  Cuotas de ventas y compensaciones.
  -  Motivación de los vendedores.
 
7. CONTROL Y EVALUACION DE UN EQUIPO DE VENTAS.

  -  Métodos del control.
  -  Métodos, técnicas y herramientas de medición y evaluación.
  -  Los informes de ventas.
  -  Cálculo y análisis de ventas realizada.
 
8. EL LIDER Y SU IMPORTANCIA.

  -  Actitudes.
  -  Tipos de líderes.
  -  Entregar retroalimentación al grupo sobre el nivel de competencias
emocionales alcanzadas.

  -  Desarrollar la habilidad de “ponerse en el lugar del otro” y escucharlo
“Activamente” para ser aplicado.

  -  en la comprensión básica del comportamiento de sus clientes y de sus pares
(Saber escuchar. Algunos.

  -  consejos para escuchar a alguien. Empatía)      
  -  Cómo configurar un Equipo de Alto Rendimiento.
  -  Diferencias entre Grupo y Equipo.
  -  Características de Equipos de Alto Rendimiento.
  -  Fomento de la confianza.
  -  Modelo de Desarrollo de Grupos en Cinco etapas.
 
 
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