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SEP 924



Desarrollo de Competencias y Habilidades Directivas


OBJETIVO


Al término del curso, los participantes contarán con las habilidades y competencias que permiten lograr un desempeño efectivo en la función directiva, considerando los actuales desafíos que enfrenta el Estado, el Gobierno y la Administración Pública, en su proceso de reforma y modernización. Trabajarán en equipo, aprovechando en forma natural, las condiciones personales, así como también fortalecer el liderazgo participativo, como un medio de integración personal y de su equipo a la organización. Será capaz además de detectar el estilo personal de administración, como también de sus pares y de la empresa, y en base a esta realidad comenzar a trabajar para lograr un estilo con alta preocupación por la producción y por las personas.

 
OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Situar y contextualizar la Gestión Directiva en el marco de los requerimientos organizacionales, su ubicación estructural y funcional, los ámbitos organizacionales en que opera, los roles que asume, las características, funciones y tareas.

Reconocer los roles que asume la Dirección en la organización pública, particularmente como un elemento fundamental de conducción estratégica y liderazgo en los procesos de cambio y modernización organizacional.

Adquirir instrumentos de Gestión directiva que permitan el desarrollo de competencias básicas para el manejo de los recursos puestos a su disposición, particularmente con relación a construcción y liderazgo de equipos, generación de ambientes favorables de trabajo, toma de decisiones.

Conocer y aplicar las nuevas tendencias en gestión pública y las principales herramientas de gestión aplicadas en las organizaciones. instrumentos de diagnóstico organizacional, de estrategias de cambio en intervención organizacional adecuadas a la gestión directiva.

Desarrollar capacidades para el autoaprendizaje, la formación continua y el desarrollo permanente de competencias y habilidades.


DURACION: 36 Horas
 

TEMARIO

1. MODELOS DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS

  -  Concepto
  -  Tipos de Competencias Estratégicas
  -  Eficacia Personal

2. COMUNICACIÓN

  -  Comunicación formal e informal
  -  Comunicación eficaz
  -  Escuchar activamente
  -  Confiabilidad, lealtad y empatía

3. COMPETENCIAS CREATIVAS

  -  La creatividad y el estilo directivo
  -  Técnicas de la creatividad y su aplicación

4. EL GRUPO COMO FACTOR DE CREATIVIDAD

  -  Individuos y grupos de trabajo
  -  Importancia de la relación interpersonal en los grupos de trabajo
  -  Compromiso y participación

5. COOPERACION Y MOTIVACION EN LAS TAREAS

  -  Conflictos y tensiones en los grupos
  -  Solución de conflictos grupales
  -  El grupo como factor de motivación

6. LIDERAZGO

  -  Definición
  -  Tipos de Liderazgo
  -  Estilos de liderazgo y consecuencias
  -  Liderazgo y Motivación
  -  Liderazgo Efectivo

7. LAS RELACIONES HUMANAS Y SU IMPORTANCIA EN LA ORGANIZACIÓN

  -  Personas, organización, calidad y autogestión
  -  Elementos que contribuyen al clima laboral negativo:
  -  Prejuicio
  -  Rumores
  -  Desmotivación y otros

8. ACTITUD Y CONDUCTA

  -  Actitudes positivas : Influencias y ventajas
  -  Actitudes negativas : Influencias y desventajas

9. LA REUNION COMO HERRAMIENTA DE LA GESTION
 
  -  Preparación de una reunión
  -  Definición de objetivos
  -  Desarrollo de agendas de trabajo
  -  Metodos para conducir reuniones
  -  Fomento de participación de los asistentes
  -  Definición de responsabilidades
  -  Asignación de Tareas
  -  Definición de resultados esperados

10. TOMA DE DECISIONES EFICASES

11. COMPETENCIAS MOTIVADORAS

  -  Estrategias para la motivación del Equipo de Trabajo

12. GESTION EFICAZ DEL TIEMPO

  -  Autoanálisis
  -  Valoración del Tiempo
  -  Gestión y Dominio
  -  Técnicas para su control
 

METODOLOGIA

METODOLOGIA DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

La metodología utilizada será de clases teóricas basadas en un profundo análisis de temas a tratar y además serán planteados puntos de vista desde la diversidad de realidades y situaciones, así se pasará a las clases prácticas con los conocimientos de base ya adquiridos en las clases teóricas y serán aplicados con la supervisión del Equipo Docente.

MODALIDAD PEDAGOGICA

Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”.  En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos.

EVALUACION DIAGNOSTICA PREVIA

Nuestra empresa se encuentra en condiciones de realizar Evaluaciones de Diagnóstico en forma previa al comienzo del Curso, con tal de determinar el nivel base y así homologar los conocimientos de los participantes con el material a utilizar en la capacitación. Esta Evaluación  Diagnóstico Previa se realizará utilizando nuestra Plataforma E-Learning (
www.procase-elearning.cl) a las Empresas e Instituciones que así lo requieran.

REUNION DE COORDINACION

En el caso que sea necesario, Procase Capacitación Ltda. tendrá una Reunión presencial con los encargados de la capacitación de la Empresa o Institución, con el fin de coordinar y afinar detalles del curso, en algunos casos estas podrán ser realizadas vía telefónica o teleconferencia.

SEGUIMIENTO

A solicitud del Cliente, un mes posterior a terminada la capacitación, Procase Capacitación Ltda. realizará una evaluación de aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los avances, aplicación de conocimientos aprendidos a las actividades diarias, cumplimiento de los objetivos de la capacitación y analizar las dificultades encontradas, para así generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se indicarán:

  -  Fechas de aplicación del seguimiento.
  -  Evaluaciones teórico prácticas según corresponda.
  -  Mediciones de desarrollo de habilidades.
  -  Generación de indicadores de cumplimiento de objetivos.

CERTIFICADO

Todos los participantes recibirán un Diploma por participación en el curso y los que cumplan los requisitos de aprobación, recibirán un Certificado de Aprobación de nuestra organización.
 

PERFIL RELATORES

Los Relatores de este Curso son Profesionales altamente calificados, con amplia experiencia laboral y docente en el area.

Cada Relator ha sido capacitado en técnicas metdológicas de enseñanza participativa, como así también se le ha inducido en las políticas y reglamento interno de nuestra empresa.
 

EQUIPAMIENTO

Procase Capacitación Ltda., en caso de ser necesario y previo acuerdo con la Empresa o Institución, pondrá a disposición para el adecuado desarrollo de las actividades los equipos necesarios. Estos equipos se aportarán según su real necesidad de uso y no limitándose a uno sólo de cada uno, en caso de cursos de envergadura se aportará con la cantidad que sea necesaria para el cumplimiento de los Objetivos. Según el alcance del Curso se definirá el equipamiento necesario.
 

MATERIAL DIDACTICO

Procase Capacitación Ltda. pondrá a disposición de cada Participante el material necesario para el adecuado desarrollo del Curso. Según el alcance del Curso se definirá el material necesario.

  -  Manual de Curso confeccionado por Nuestra OTEC en conjunto con el Equipo Docente.
  -  Cuaderno Procase para tomar apuntes.
  -  Carpeta de Apuntes.
  -  Set de Lápices.  
  -  CD’s o pendrive con información del curso con manual del curso, presentación multimedia, material anexo de la capacitación, ejemplos, ejercicios, enlaces de interés, películas si el curso lo ameritan, fotos y videos del curso. 
  -  Diploma que acredita participación en la Actividad de Capacitación.
  -  Certificado de Aprobación del Curso.

Según sea el caso, parte o todo este material se entregará a los Participantes, entregando además una copia para la institución.
 

LUGARES DE REALIZACION

La capacitación puede ser realizada tanto en dependencias del Cliente como en algún salón de Hotel o instalaciones a convenir con la institución.  El salón contará  con  asientos confortables siendo estas sillas universitarias o sillas y mesas para los y las participantes; uno o más escritorios con las comodidades necesarias para el Equipo Docente que impartirá la capacitación, una pizarra blanca que puede ser utilizada para realizar proyecciones multimedia y la amplificación adecuada para realizar el curso.
 
Arica 235 13 25 - Iquique 236 23 71 - Antofagasta 253 96 99 - La Serena 247 25 39 - Valparaiso 276 84 16
Santiago 28 973 478 - Rancagua 274 39 36 - Talca 234 33 25 - Chillán 245 28 20 - Concepción 224 92 96
Los Angeles 245 21 13 - Temuco 294 38 74 - Valdivia 236 36 37 - Puerto Montt 256 26 53

E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl